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如何解決實驗室設(shè)備運維的煩惱

發(fā)布時間: 2021-07-14閱讀次數(shù): 2,473

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當(dāng)下檢驗檢測行業(yè)對實驗室的要求越來越規(guī)范,設(shè)備的運行也越來越標準化,在實驗室設(shè)備運維會遇到哪些問題呢?下面來看看這2個場景:
情景1:
某客戶實驗室設(shè)備管理負責(zé)人:“今年設(shè)備運維預(yù)算要上報了,核對一下今年總共用了多少錢?”
實驗室運行半年后,
設(shè)備管理:“什么?已經(jīng)超了?那不行,等有預(yù)算在維修這臺設(shè)備吧!”
設(shè)備使用人:“那不行!任務(wù)必須要完成,趕緊申請緊急預(yù)算吧!”
報修申請流程三周后,設(shè)備使用人: “怎么還沒有結(jié)果?到底要等到什么時候啊?”
情景2:
某實驗室設(shè)備廠商:“您好王老師,您看上次報的維修報價只是一個初步的預(yù)估,目前看下來還需要補五萬多元更換XXX配件后才能解決,要不您在申請下?
設(shè)備管理:“可是你們報價后我已經(jīng)把預(yù)算申請走了流程了,這再增加費用我可怎么做?領(lǐng)導(dǎo)一定不同意的!”
設(shè)備使用人:“這設(shè)備怎么老出問題啊,這可怎么辦,請問這臺設(shè)備有什么辦法預(yù)防它損壞嗎?”

實驗室儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)計量是繁復(fù)且專業(yè)的工作,雖然很多單位設(shè)有專人負責(zé)儀器設(shè)備的安全與運行,但仍會遇到各式各樣的難題:缺乏常規(guī)巡檢和專業(yè)保養(yǎng),小毛病經(jīng)常演變成大故障;叫修服務(wù)很難做到及時到場,維修配件審批復(fù)雜采購周期長;單次維修費用高(差旅費、人工費、診斷費、檢測費),效率低;有些儀器設(shè)備維修后沒有質(zhì)量保證期,后續(xù)風(fēng)險大;低貨值儀器因為成本高而導(dǎo)致維修困難,許多待修儀器閑置甚至處理等待報廢的狀態(tài)。這些難題會導(dǎo)致儀器設(shè)備因故障待修率高,利用率低,嚴重時會對實驗室運行造成重大影響。
傳統(tǒng)編制設(shè)備運維預(yù)算的方法:主要是依據(jù)過去的歷史統(tǒng)計資料,即以前一時期維修實際消耗費用為基礎(chǔ),并考慮各種條件的變化,例如:運行頻率、設(shè)備役齡、勞務(wù)、備品配件等情況的變化,進行某些增減來估算下期預(yù)算。一般有以下幾種方法:
①按設(shè)備類型區(qū)分:例如:按理化,微生物,科研,專屬項目等分類資料來區(qū)分維修費用。
②按長期和短期的費用區(qū)分:對短期且非反復(fù)發(fā)生的費用,采取專款列入的方式。
③按小額或大額費用區(qū)分:所謂小額費用是指經(jīng)常會重復(fù)發(fā)生的費用,其預(yù)算編制在日常維修費用中。
④按維修作業(yè)類別區(qū)分:將維修作業(yè)分為緊急維修和例行保養(yǎng)。或分為清潔、調(diào)試、維修、周期維護、校準檢定、期間核查等項目,維修在項目中非常重要,而且是屬于隨機性較強費用,較為難以控制預(yù)算支出。從設(shè)備維修工作的特點,維修費用一般會留有彈性余地和尊重設(shè)備使用部門的自主性。
誠然,很多實驗室的設(shè)備管理者經(jīng)驗豐富,能夠很好地統(tǒng)計分析及制作實驗室設(shè)備運維的預(yù)算,并維持很高的切合度,但是也有很大一部分設(shè)備管理者因各種客觀因素和突如其來的變化致使預(yù)算的準確度發(fā)生了偏差,導(dǎo)致實驗室運營時對運維預(yù)算評估嚴重不足,造成很大的影響。
那么實驗室設(shè)備做運維預(yù)算的時候,有什么科學(xué)有效的好方法呢?
答案是有!且聽我用客觀的表述分析給您聽:
實驗室運維預(yù)算的當(dāng)前趨勢:
隨著當(dāng)前疫情以及世界經(jīng)濟不振的大環(huán)境下,很多申報的預(yù)算對申報成本以及提交預(yù)算的準確度都有相當(dāng)高的要求,大部分情況都需要設(shè)備管理者把預(yù)算范圍框定在一個數(shù)值,基本這樣的預(yù)算都按照上述的方法做一個經(jīng)驗評估,且隨著設(shè)備運行年限增加風(fēng)險也會逐漸提高,那么和設(shè)備經(jīng)銷商簽訂全責(zé)型的維護保養(yǎng)合同就成為一種目前較為流行的趨勢,但設(shè)備儀器種類多,每個廠商又都需要洽談,這為實驗室設(shè)備管理人員帶來非常大的煩惱,時間成本及各類不確定因素就會顯現(xiàn)。要是有一個實驗室儀器的運營服務(wù)商能夠為您提供一整套的一體化解決方案,不僅解決了實驗室設(shè)備運維預(yù)算框定的問題,又解決了實驗室運維數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),統(tǒng)計,管理以及設(shè)備維護維修保養(yǎng)無憂化托管,您是否愿意了解下呢?

 

匯檢菁英?售后團隊多年來為各類實驗室持續(xù)提供實驗室設(shè)備運維的服務(wù),且與多家政府實驗室有著長期的合作,簽約多家客戶的實驗室設(shè)備維保項目,并致力為客戶提供個性化定制化設(shè)備運維解決方案。
關(guān)于做設(shè)備運維做預(yù)算問題:一般提供給客戶的維保方案會在未來固定年限內(nèi)(根據(jù)合同決定)提供固定成本的運維服務(wù),任何儀器故障及維護無需客戶的設(shè)備管理者再度尋找供應(yīng)商報價走流程等繁瑣工作,且統(tǒng)計出所有維修維護的總價遠低于單次維修維護成本。這樣即可框定實驗室設(shè)備運維的預(yù)算問題,
關(guān)于設(shè)備運維及統(tǒng)計:經(jīng)過公司多年來的發(fā)展和改革,目前公司實驗室運營信息化平臺 在線報修計量平臺 設(shè)備硬件監(jiān)控軟件逐步上線,在實施實驗室運維服務(wù)中如虎添翼,那么升級版本的實驗室維保服務(wù)流程具體是怎樣的呢?請您接著往下看.
維保的設(shè)備有問題了:
1.客戶打開手機自動登錄軟件,找到清單中的故障設(shè)備,點擊報修并拍照描述大致問題,隨后等待
2.同步售后團隊負責(zé)人收到報修信息,分派維修工程師,維修工程師收到報修任務(wù)后做準備預(yù)約上門進行維修。
3.工程師完成維修服務(wù)后,上傳作業(yè)單,并在軟件上點擊完成 同步售后團隊負責(zé)人核實確認維修任務(wù)結(jié)束,最終客戶端軟件生成一份完整的報修及維修記錄 各種時間 信息 單據(jù)全部由軟件呈現(xiàn) 并可在后期統(tǒng)計及追述。
維保的設(shè)備需要做巡檢或者保養(yǎng)了:
1. 責(zé)任工程師依據(jù)客戶維保合同約定內(nèi)容 在平臺上做維護或者巡檢計劃,并在線生成服務(wù)單,提交客戶負責(zé)人審批計劃。
2.客戶軟件收到計劃閱讀后審批維護巡檢計劃。
3.任工程師依照審批后的計劃按時上門進行維護保養(yǎng) 并在線填寫維護巡檢單。
4.客戶可在線閱讀巡檢維護內(nèi)容 并隨時翻閱查詢以及統(tǒng)計。
在一個閣樓不方便觀察的設(shè)備出現(xiàn)問題了,長假期間設(shè)備發(fā)生漏氣漏水問題了:
1. 硬件監(jiān)控軟件在設(shè)備出現(xiàn)問題時檢測到并提示報警,責(zé)任工程師及客戶同時收到報警,責(zé)任工程師溝通交流處理,若需要上門處理 則及時安排上門維修維護。
2.處理后責(zé)任工程師上傳報告作業(yè)單,系統(tǒng)統(tǒng)計記錄隨時方便查閱。
簽約計量設(shè)備計量流程:
1.計量平臺登錄客戶設(shè)備信息 所需計量點 計量時間。
2.需要計量設(shè)備到期前一段時間收到平臺提醒 責(zé)任工程師進行溝通聯(lián)系安排上門取設(shè)備計量檢定,檢定后送回 (或安排有資質(zhì)的計量單位上門進行計量)證書給客戶同時上傳平臺。

上述的一些實驗室設(shè)備運維流程不知您看了之后有何感想呢?若要了解更多相關(guān)信息:請致電021-54049906了解具體細節(jié)信息,謝謝!

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