發(fā)布時間: 2020-06-11閱讀次數(shù): 2,520
對于活躍在檢測行業(yè)中的小伙伴來說,實驗室是我們最熟悉的地方了。實驗室設(shè)備是實驗室核心的工具,也是我們的工作伙伴。設(shè)備的性能好壞和完好程度直接影響到我們的工作效率。當(dāng)我們的伙伴出現(xiàn)故障時該如何解決?是向上級報備設(shè)備維修維護(hù),還是自己先行維護(hù)維修,再者直接聯(lián)系廠家或者供應(yīng)商電話溝通尋求幫助?在這個過程中涉及是否只需申請一下就可以,還是交由其他人來解決等一系列問題。沒有相關(guān)部門為我們解決這件事,光靠自行解決的話是否有相關(guān)服務(wù)商的聯(lián)系方式?大部分實驗室工作者或多或少認(rèn)識自己負(fù)責(zé)設(shè)備的服務(wù)商,這一切問題都能得到很好的解決。
完美的解決售后問題是大家都期待的結(jié)果,但是現(xiàn)實中是否會遇到一臺設(shè)備出了問題找不到相關(guān)服務(wù)商?知道品牌網(wǎng)上查找相關(guān)服務(wù)商,與對方協(xié)商好之后,進(jìn)行上門解決問題,又會涉及到服務(wù)費的問題——如果該服務(wù)商在當(dāng)?shù)赜惺酆蠓?wù)辦公室,溝通起來或者上門都方便;但如果沒有,就意味著會產(chǎn)生不菲的服務(wù)費用。相信大家或多或少遇到過類似情況,遲遲無法敲定售后服務(wù)者,讓設(shè)備一直處于損壞狀態(tài)。
設(shè)備能一直待修中嗎?低值的小東西也許報廢再買,采購速度也會很快,有些設(shè)備則不是能隨意報廢,單位章程擺在那里,高值的設(shè)備更是不能,只能修。
高值設(shè)備是一間實驗室的寶貝,是實驗室能力的體現(xiàn)更是客戶的需求。在這方面維護(hù)維修必定是優(yōu)先的,特別是一些小的實驗室,往往只有少數(shù)幾臺分析類儀器。費用都給了它。其它前處理端的設(shè)備則顯得尷尬,太貴不修,或者選擇國產(chǎn),或者二手設(shè)備。大設(shè)備第一時間找廠家這是正規(guī)操作,但是繁雜的前處理設(shè)備,有各式各樣的供應(yīng)商,不固定也未必有可靠的保障。
在一線城市的單位就比較便捷,實驗室設(shè)備維修服務(wù)商很多也很專業(yè),大家需要的只是比價和服務(wù)保障。但是找到可靠的服務(wù)商,解決多種問題和收費合理的公司并不多。這里需要多做嘗試尋找,在這里我們也推薦您咨詢“匯檢菁英”服務(wù)團(tuán)隊,希望能幫到您。
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